ご来院前のご準備
初めての場所や慣れない環境は、動物たちにとって緊張や不安を感じやすいものです。
大切なご家族の安全を守るため、ご来院前に以下のご準備とご協力をお願いいたします。
安全のためのご協力
普段はおとなしい子でも、病院という慣れない環境や他の動物との出会いに驚き、思わぬ行動をとってしまうことがあります。
万が一の脱走やケガなどのトラブルを防ぎ、すべての動物たちが安心して過ごせるよう、以下の通りご来院をお願いいたします。
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ワンちゃん
リード(首輪やハーネス)を着用し、短く持てるようにしてお越しください。小型犬の場合はキャリーバッグでの来院もおすすめです。
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ネコちゃん
驚いて飛び出してしまうのを防ぐため、キャリーバッグやファスナー付きの洗濯ネットに入れてお越しください。
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エキゾチックアニマル
(小動物など)普段お使いのケージやキャリーケースに入れてお越しください。
初診の方に
お持ちいただきたいもの
初めてのご来院の際は、以下の内容をご用意いただけると、スムーズで的確な診察につながります。
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各種ワクチンの接種証明書
混合ワクチンや狂犬病予防注射の証明書をお持ちください。
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過去の検査結果・現在服用中のお薬
他院での検査結果やお薬がございましたら、当院での診察の参考になりますのでぜひお持ちください。
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普段食べているフードの情報
ペットフードの商品名やメーカー名などをお伺いする場合がございます。
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ペット保険証
アニコム・アイペットなどの動物保険に加入されている場合は、受付にてご提示ください。
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気になる症状の写真・動画
「いつから、どのような症状が出ているか」をスマホなどで撮影してお持ちいただくと、よりスムーズな診察につながります。
治療までの流れ
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受付
ご来院いただきましたら、受付にてお名前をお伝えください。初診の方には問診票のご記入をお願いしております。事前に問診票をダウンロードしてご記入のうえお持ちいただくと、当日のご案内がスムーズです。
受付後は、診察の前に看護師が事前に問診を行います。日頃の様子や体調の変化を詳しくお伺いしたいため、その子のことを一番よく知っている方がご来院いただくことをお勧めいたします。お聞きした内容をもとに、獣医師が診察を進めてまいります。 ※ペット保険をご利用の方は、受付時に保険証をご提示ください。問診票ダウンロード
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診察
順番になりましたら診察室へご案内いたします。まずは飼い主さまから症状や普段の様子について詳しくお話を伺います。「いつから、どのような症状があるか」がわかるメモや、スマホで撮影した写真・動画がございましたら、ぜひお見せください。その後、それぞれの動物の特性に配慮しながら、身体検査(視診・触診・聴診など)を行います。
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検査
身体検査だけでは原因の特定が難しい場合や、さらに詳しい評価が必要な場合は検査を行います。動物の種類や体調に合わせて、血液検査、レントゲン検査、超音波検査、糞便・尿検査などの検査をご提案し、飼い主さまにご納得いただいてから行います。
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治療
診察・検査結果をもとに、現在の病状や考えられる原因について分かりやすくご説明いたします。その上で、動物の体への負担やご家族のライフスタイルも考慮しながら、最適な治療方針(お薬の処方、処置、手術、食事療法など)を一緒に決定し、治療を進めてまいります。
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お会計・処方
すべての診察・治療が終了しましたら、待合室でお待ちください。準備ができ次第お呼びいたしますので、受付にてお会計をお願いいたします。
お薬の処方がある場合はあわせてお渡しし、ご自宅での飲ませ方やケア、日常生活での注意点についても丁寧にご説明いたします。定期的な通院や次回の検査が必要な場合は、今後のスケジュールもご案内いたします。
よくあるご質問
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予約は必要ですか? ご来院について
当院は予約制ではありません。受付順で診察を行っておりますので、診療時間内にご来院ください。
※急患の場合は、ご来院前にお電話(TEL:011-682-0505)にてご連絡ください。 -
初診時に必要なものはありますか? ご来院について
ワクチン接種証明書、過去の検査結果、お薬の情報、ペット保険証(加入されている場合)などがありましたらご持参ください。
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初めて受診する場合、何か注意することはありますか? ご来院について
初診の方はカルテ作成や問診などにお時間をいただくため、受付終了時刻の30分前までのご来院をお願いいたします。
診療時間のご確認はこちら -
犬や猫はどのように連れて行けばよいですか? ご来院について
犬はリードをつけるかキャリーケースに入れ、猫や小動物はキャリーケースに入れて安全にお連れください。
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クレジットカードや電子決済は利用できますか? お支払いについて
各種クレジットカード決済・電子決済をご利用いただけます。対応ブランドなどの詳細は受付までお問い合わせください。
